1、代理商
同意一帆機(jī)械有關(guān)代理商的管理規(guī)定,符合一帆機(jī)械代理商的條件和愿意履行代理商的職責(zé),能夠負(fù)責(zé)合作目標(biāo)市場的銷售目標(biāo)的實現(xiàn),且能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任具有合法經(jīng)營資格和經(jīng)營范圍的法人單位。
2、經(jīng)銷商
所具有的條件弱于代理商的,同意一帆機(jī)械有關(guān)經(jīng)銷商的管理規(guī)定,符合集團(tuán)經(jīng)銷商的條件和愿意履行經(jīng)銷商的職責(zé),能夠負(fù)責(zé)合作目標(biāo)市場的銷售目標(biāo)的實現(xiàn),且能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任具有合法經(jīng)營資格和經(jīng)營范圍的法人單位。
3、渠道銷售合作商
在特定銷售渠道與一帆機(jī)械進(jìn)行合作,同意一帆機(jī)械有關(guān)渠道銷售合作商的管理規(guī)定,符合一帆機(jī)械渠道銷售合作商的條件和愿意履行渠道銷售合作商的職責(zé),且能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任具有合法經(jīng)營資格和經(jīng)營范圍的法人單位。
4、特殊客戶銷售合作商
在已向一帆機(jī)械備案的客戶范圍內(nèi)與一帆機(jī)械進(jìn)行合作,同意一帆機(jī)械有關(guān)特殊客戶銷售合作商的管理規(guī)定,符合一帆機(jī)械有關(guān)特殊客戶銷售合作商的條件和愿意履行相關(guān)職責(zé),且能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任具有合法經(jīng)營資格和經(jīng)營范圍的法人單位。
5、特殊、具有的渠道、客戶、項目和訂單合作商(以下簡稱訂單合作商)
就某一特殊、具有的渠道、客戶、項目和訂單與一帆機(jī)械進(jìn)行銷售合作,符合一帆機(jī)械規(guī)定條件和能夠達(dá)成合作條件的自然人。
(一)合作商應(yīng)共同具備的條件
1、符合和同意集團(tuán)在相應(yīng)市場銷售業(yè)務(wù)的需要和工作部署,有能力完成集團(tuán)的銷售任務(wù);
2、法人需具有獨立法人資格,能夠獨立承擔(dān)民事責(zé)任具有合法經(jīng)營資格和經(jīng)營范圍,并能夠提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件;
3、個人需具有良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù);
4、接受一帆機(jī)械的經(jīng)營管理和銷售指導(dǎo),遵守相關(guān)制度,完成計劃銷售目標(biāo)等要求;
5、有集團(tuán)生產(chǎn)設(shè)備或類似設(shè)備的代理、經(jīng)銷、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
(二)代理商需具備以下條件
1、具有和代理業(yè)務(wù)相匹配的銷售團(tuán)隊和服務(wù)用車輛,能夠覆蓋所代理區(qū)域的銷售;
2、至少具有一名售后人員,能夠提供一般的售后服務(wù);
3、具備規(guī)范的辦公場所及展品門店(如需),具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),有能力在約定的期限實現(xiàn)"公司產(chǎn)品"的市場拓展、銷售目標(biāo);
4、具有履行代理商職責(zé)的財務(wù)資金能力(能夠進(jìn)行除質(zhì)保金外的全款結(jié)算等),當(dāng)代理達(dá)到一定規(guī)模以上時,可酌情另議;
5、銷售目標(biāo)在1000萬元以上,第一年可另行商議。
(三)經(jīng)銷商需具備以下條件
1、具有和經(jīng)銷業(yè)務(wù)相匹配的銷售團(tuán)隊、服務(wù)用車輛和辦公場所,能夠覆蓋所經(jīng)銷區(qū)域的銷售;規(guī)??梢韵鄬π∮诖砩?;
2、財務(wù)能力可以相應(yīng)弱于代理商,如不能全款結(jié)算,經(jīng)供方同意可以酌情根據(jù)客戶的付款節(jié)奏支付,但在合同約定的付款期內(nèi)必須支付完畢,非供方責(zé)任的應(yīng)承擔(dān)墊付義務(wù);
3、銷售目標(biāo)在500萬元以上,第一年可另外商議。
(四)渠道銷售合作商需具備以下條件
1、對于具體細(xì)分目標(biāo)市場的銷售渠道具有明確的拓展和銷售能力;
2、具有和銷售渠道相匹配的銷售團(tuán)隊、服務(wù)用車輛和辦公場所,能夠覆蓋所負(fù)責(zé)代理或經(jīng)銷渠道的銷售;
3、財務(wù)能力視情況而定,成為相應(yīng)的代理商或經(jīng)銷商,相應(yīng)的結(jié)算方式參照代理商或經(jīng)銷商的條件;
4、能夠獲取該銷售渠道相關(guān)采購額一定比例以上的銷售額,具體比例另行商議。
(五)特殊客戶銷售合作商需具備以下條件
1、具有一定的特殊客戶,且客戶需向集團(tuán)備案;
2、具有向特殊客戶進(jìn)行銷售所需的銷售團(tuán)隊、服務(wù)用車輛和辦公場所;
3、財務(wù)能力視情況而定,成為相應(yīng)的代理商或經(jīng)銷商,相應(yīng)的結(jié)算方式參照代理商或經(jīng)銷商的條件;
4、能夠獲取該特殊客戶相關(guān)采購額一定比例以上的銷售額,具體比例另行商議。
(六)特殊、具體的渠道、客戶、項目和訂單合作商
1、具有對具體渠道、客戶、項目和訂單的銷售開拓能力,能夠取得客戶的信任,促成訂單的成交。
2、根據(jù)具體成交過程中合作商提供支持的力度,按規(guī)定給予相應(yīng)的報酬。
對合作商工作的支持
1、一帆機(jī)械通過市場與技術(shù)支持、各種媒體宣傳、促銷活動及完善的售后服務(wù),為合作商提供及時的、量身定做的高效特色服務(wù)及全面支持。
2、一帆機(jī)械加大了對電子商務(wù)的投入,電子商務(wù)在國內(nèi)的各大商務(wù)平臺上做出推廣,及專業(yè)的媒體雜志上進(jìn)行長期宣傳,為合作商提供強(qiáng)大的廣告支持,提高品牌的知名度。
3、一帆機(jī)械每年將在合作區(qū)域參加國內(nèi)比較有影響的行業(yè)展會,還可以舉辦產(chǎn)品發(fā)布會、行業(yè)訂貨會等市場活動,一帆機(jī)械將在人員、費用等方面對合作商予以支持。
4、一帆機(jī)械在合作商對大中型項目談判中遇到的困難,可派人進(jìn)行技術(shù)支持并協(xié)助談判,解決問題。如合作商無法促成項目的最終成交,集團(tuán)有權(quán)自行洽談此大中型項目,如項目最終成交的,集團(tuán)可給與合作商一定的報酬,而不是按合作商協(xié)議支付給合作商收益。
5、一帆機(jī)械的合作商每年將享受免費的產(chǎn)品知識及全方位的人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),集團(tuán)會幫合作商打造最具戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
合作價格和獎勵原則
1、提供給合作商的價格,法人合作商的采取底價結(jié)算制,其所銷售給客戶的價格由合作商根據(jù)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的報價和結(jié)算;對自然人的合作商,采取一單一議以個人報酬的形式結(jié)算。
2、對合作商提供的價格視年度目標(biāo)的規(guī)模和結(jié)算方式而定,原則上銷售規(guī)模越大,結(jié)算方式越好的,價格相對越低。
3、一帆機(jī)械對合作商完成或超額完成年終任務(wù)進(jìn)行獎勵,獎勵的方式原則上為根據(jù)完成或超額完成銷售額的規(guī)模,以年終返利的方式進(jìn)行,具體見有關(guān)規(guī)定。
如根據(jù)代理商完成代理經(jīng)營計劃的情況,予以返點獎勵,返點獎勵原則上以相應(yīng)優(yōu)惠價格配件額完成。
4、具體合作價格依有關(guān)對外合作結(jié)算價格的規(guī)定在協(xié)議中予以確定。如由集團(tuán)跟最終客戶直接簽訂銷售合同,合作商從中收取差價的,則由此派生的稅負(fù)原則上由合作商自行承擔(dān)。
(一)總則
一帆機(jī)械按統(tǒng)一規(guī)范制度和要求對對外合作商進(jìn)行選定和管理,合作商的日常運營管理由各經(jīng)營機(jī)構(gòu)按制度分別執(zhí)行。
1.合作期限一般為三年,合作協(xié)議實行一年一簽制,在協(xié)議的區(qū)域內(nèi)原則上只設(shè)一名區(qū)域代理商,設(shè)置經(jīng)銷商的區(qū)域可以使多名,其中渠道銷售合作商、特殊客戶銷售合作商、訂單合作商依相應(yīng)的渠道、特殊客戶和訂單確定銷售客戶的范圍;
2.本制度規(guī)定一帆機(jī)械特許合作商權(quán)限、運作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項,使一帆機(jī)械與各合作商之間保持良好的合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;
3.合作商經(jīng)一帆機(jī)械授權(quán)并自合作協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和一帆機(jī)械簽約公司市場部門的要求,在獨立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)合作區(qū)域內(nèi)的市場開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理;
4.一帆機(jī)械確定的合作商應(yīng)遵循一帆機(jī)械的規(guī)定從事代理或經(jīng)銷商活動,不得做出損害本集團(tuán)利益和形象的行為;
5.各合作商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,尤其是一帆機(jī)械產(chǎn)品及其他品牌的市場銷售情況,及時反饋市場信息,以利于一帆機(jī)械對企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理。
6.集團(tuán)對合作商如需有特殊約定的,見具體合作協(xié)議。
(二)銷售管理
1.一帆機(jī)械負(fù)責(zé)建立與合作商之間的溝通與聯(lián)系渠道,不定期地向合作商提供宣傳資料、信息、政策以及推廣方案與管理制度等方面的支持。
2.一帆機(jī)械充分尊重合作商在協(xié)議書指定的區(qū)域內(nèi)的銷售權(quán),但有下列情況之一時,一帆機(jī)械將保留在該區(qū)域內(nèi)發(fā)展第二家合作商的權(quán)利;
a.年終匯總清算時,合作商未能完成雙方約定的銷售責(zé)任總額的;
b.一帆機(jī)械新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)試用時;
c.合作商經(jīng)營管理不善,造成市場工作無法正常開展的;
d.國家政策變化等不可抗力發(fā)生時;
e.遇有重要客戶投訴,經(jīng)確認(rèn)屬合作商操作不當(dāng)?shù)模?br />
f.其他嚴(yán)重?fù)p害一帆機(jī)械形象與產(chǎn)品形象的行為發(fā)生時;
3.合作商須保證完成約定的銷售目標(biāo)額。在約定時間段內(nèi)未能達(dá)到約定目標(biāo)且差距較大時,一帆機(jī)械有權(quán)無條件取消其合作資格,終止其合作協(xié)議。
4.合作商須于每季度末向一帆機(jī)械通報銷售量并提交下季度銷售計劃書,并于每年年底提交下一年度銷售計劃目標(biāo)書。
5.對于沒有設(shè)立合作商的地區(qū),其他合作商應(yīng)與一帆機(jī)械取得溝通,得到書面許可后,方可向該區(qū)域供貨并有義務(wù)維護(hù)當(dāng)?shù)貎r格情況,當(dāng)該地區(qū)設(shè)有合作商后應(yīng)停止向該地區(qū)供貨或通過相應(yīng)渠道轉(zhuǎn)給合法合作商。
6.合作商應(yīng)積極宣傳一帆機(jī)械企業(yè)形象,及時向客戶介紹一帆機(jī)械產(chǎn)品及新推出的其他產(chǎn)品,把一帆機(jī)械企業(yè)及系列產(chǎn)品迅速推向市場。
7.市場運作過程中,各合作商在接到市場投訴時,應(yīng)及時做好記錄,并報一帆機(jī)械相關(guān)部門妥善處理。
(三)代理商、經(jīng)銷商、渠道銷售合作商日常工作管理
1.須提前10個工作日向一帆機(jī)械提出書面客戶跟單進(jìn)度,以保證產(chǎn)品的及時供應(yīng);
2.以每半年一次將合作區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)狀況及銷售狀況作出說明并提交一帆機(jī)械簽約公司市場部;
3.每年12月30日前作出所合作區(qū)域市場的預(yù)測報告(包括對競爭對手的分析、未來的市場預(yù)測、政府主管部門的支持程度等)年度銷售目標(biāo)、工作計劃及對一帆機(jī)械簽約公司的工作建議書;
4.合作商須按一帆機(jī)械簽約公司制定的銷售任務(wù)進(jìn)行月、季度或年度銷售,以確保公司產(chǎn)品在該區(qū)域的市場銷售量和市場占有率達(dá)到預(yù)期目標(biāo);
5、年報:以年為單位進(jìn)行總結(jié),采取年終合作商大會的形式進(jìn)行,其結(jié)果作為年終考核合作商資格使用。
(四)特殊客戶銷售合作商日常工作管理
1、應(yīng)在出現(xiàn)新客戶時向一帆機(jī)械簽約公司內(nèi)貿(mào)銷售部報備,未報備者及一定期限內(nèi)無法成交的,集團(tuán)項下規(guī)定片區(qū)范圍內(nèi)的合作商或業(yè)務(wù)員有權(quán)發(fā)展該客戶;
2、須提交10個工作日向一帆機(jī)械提出書面客戶跟單進(jìn)度,以保證產(chǎn)品的及時供應(yīng);
3、以每半年一次將已開發(fā)客戶及預(yù)開發(fā)客戶作出說明并提交一帆機(jī)械簽約公司銷售部。
(五)訂單合作商
1、應(yīng)在獲取新訂單信息時向一帆機(jī)械簽約公司內(nèi)貿(mào)銷售部報備,未報務(wù)者及一定期限內(nèi)無法成交的,集團(tuán)項下規(guī)定片區(qū)范圍內(nèi)的合作商或業(yè)務(wù)有權(quán)發(fā)展該訂單;
2、須提交10個工作日向一帆機(jī)械提出書面客戶跟單進(jìn)度,以保證產(chǎn)品的及時供應(yīng);
3、以每半年一次將已簽訂單及預(yù)簽訂單情況作出說明并提交一帆機(jī)械簽約公司銷售部。
(六)交易與結(jié)算管理
1、交貨
一帆機(jī)械簽約公司依據(jù)合作商和公司書面的供貨協(xié)議進(jìn)行供貨,由一帆機(jī)械簽約公司負(fù)責(zé)辦理好發(fā)貨及運輸相關(guān)事宜。
2、銷售價格
一帆機(jī)械根據(jù)相關(guān)規(guī)定對銷售價格實行統(tǒng)一價格,視項目情況具體議價。
全作商對外銷售需執(zhí)行統(tǒng)一的銷售價格,原則上應(yīng)不得高于一帆機(jī)械規(guī)定的最高限價進(jìn)行銷售。
3、貨款
貨款原則上通過銀行轉(zhuǎn)賬支付(也可接受承兌匯票)。貨款的繳付以一帆機(jī)械簽約公司財務(wù)部收到為期限,財務(wù)部局面通知一帆機(jī)械簽約公司生產(chǎn)部,生產(chǎn)部才能發(fā)貨。
4、退貨
根據(jù)集團(tuán)的有關(guān)規(guī)定,如貨物確因一帆機(jī)械簽約公司原因造成質(zhì)量不合格,或貨物發(fā)運型號、品種不符,一帆機(jī)械簽約公司負(fù)責(zé)退貨或調(diào)換。
為了銷售對外合作的健康發(fā)展,保障合作目的的實現(xiàn),對外銷售合作的建設(shè)和日常運營遵循以下原則:
1、統(tǒng)一建設(shè)管控的原則
一帆機(jī)械鼓勵在明確的目標(biāo)市場上進(jìn)行銷售的對外合作,實行統(tǒng)一的對外合作的建設(shè)和管控;
2、不拘形式的原則
為了實現(xiàn)銷售目標(biāo),在保障集團(tuán)基本利益和有利于目標(biāo)實現(xiàn)的前提下,對外合作的方式可以依據(jù)具體情況一地域、一渠道一客戶等一議、一創(chuàng)新;
3、保證集團(tuán)市場發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的原則
銷售對外的合作,要緊扣集團(tuán)的市場發(fā)展戰(zhàn)略;
4、謹(jǐn)慎性原則
本著對雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級合作商的市場拓展與產(chǎn)品銷售工作,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行一帆機(jī)械規(guī)定的工作程序,不可草率行事;
5、風(fēng)險性原則
為確保合作的共贏,一帆機(jī)械應(yīng)與合作商共同分析市場,做出合理化建議,將盡可能地減少各種可能的風(fēng)險發(fā)生;
6、有限性原則
各合作商均負(fù)責(zé)一定范圍的目標(biāo)市場的產(chǎn)品銷售工作,在一定范圍的目標(biāo)市場合作商可以是唯一的,決不允許跨合同約定的目標(biāo)市場外銷售;
7、價格統(tǒng)一及靈活相結(jié)合的原則
全國的銷售價格統(tǒng)一,銷售的合作商需按照公司規(guī)定的價格體系相應(yīng)的價格范圍內(nèi)進(jìn)行銷售,特殊情況需變動銷售價格時,可一事一議經(jīng)書面確認(rèn)后方能執(zhí)行;
8、規(guī)范管理原則
對合作商實行計劃管理制度,一帆機(jī)械按自然年度向合作商下達(dá)銷售計劃,實行月查、季評比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對合作商進(jìn)行銷售返點獎勵;
合作商應(yīng)按照集團(tuán)制定的計劃進(jìn)行工作,并將客戶信息通過公司的銷售代表向集團(tuán)進(jìn)行報備;
9、積極協(xié)助原則
一帆機(jī)械市場部積極配合各合作商的工作,對于合作商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決;
10、誠信的原則
雙方必須誠實有信用,決不提供虛假信息;
11、長期性原則
一帆機(jī)械立足市場,與合作商長期協(xié)作,確保合作商積極放心地進(jìn)行市場銷售工作。